PENGURUSAN KHIDMAT PELANGGAN : Petua & Teknik /

Bibliographic Details
Main Author: Rahmat Ismail (Author)
Format: Book
Language:Malay
Series:Siri motivasi dan kecemerlangan Utusan
Subjects:
LEADER 01148cam a2200349 7i4500
001 0000002291
005 20201021090000.0
005 ##20201021143900.0
003 ##MY-KlINT
008 201511s2001 my a g 000 0 may d
020 # # |a 9676111422  
020 # # |a 9789676111425  
039 # 9 |a 202010211439  |b Amir  |c 202010201230  |d rozila  |c 202010201203  |d rozila  |y 201511041032  |z VLOAD 
040 # # |a BK 
049 # # |a mal 
082 0 0 |a 658.812 
090 0 0 |a 658.812   |b RAH 
100 1 # |a Rahmat Ismail   |e author 
245 1 0 |a PENGURUSAN KHIDMAT PELANGGAN :   |b Petua & Teknik /   |c RAHMAT ISMAIL. 
264 # 0 |a Cheras, Kuala Lumpur  |b UTUSAN PUBLICATIONS & DISTRIBUTORS SDN BHD  |c 2001 
300 # # |a xv, 152 pages:   |b illustrations;   |c 22cm. 
336 # # |a text  |2 rdacontent 
337 # # |a unmediated  |2 rdamedia 
338 # # |a volume  |2 rdacarrier 
490 0 # |a SIRI MOTIVASI DAN KECEMERLANGAN UTUSAN 
504 # # |a Bibliography: page 150 
583 # # |a LULUS 
650 # 0 |a Consumer satisfaction  
650 # 0 |a Customer service  
650 # 0 |a Customer relations  
830 # 0 |a Siri motivasi dan kecemerlangan Utusan 
999 |a 0000053269  |b BOOK  |c Main Non-Fiction  |e INTAN BK