Hubungan di antara piagam pelanggan INTAN dengan kepuasan pelanggan /

Bibliographic Details
Main Author: Maswar bin Abdul Rani
Other Authors: Rokiah bt A. Rahman, Zakariah bin Ahmad
Format: Book
Subjects:
Description
Item Description:Kajian tentang kualiti perkhidmatan di bahagian pengujian dan perlesenan pemandu Jabatan Pengangkutan Jalan Wilayah Persekutuan, Kuala Lumpur.
mengandungi 3 tajuk
Kertas projek kursus diploma sains pengurusan
Kajian mengenai tahap kefahaman Akta Pemaju Perumahan 1966 (PINDAAN) dan peraturan-peraturan Pemaju Perumahan 1989 di kalangan pemaju-pemaju perumahan dan faktor-faktor yang mempengaruhi tahap kefahaman.Kajian kes ke atas pemaju-pemaju Wilayah Persekut
Physical Description:viii, 82p: ill; 29cm.