Hubungan di antara piagam pelanggan INTAN dengan kepuasan pelanggan /

Bibliographic Details
Main Author: Maswar bin Abdul Rani
Other Authors: Rokiah bt A. Rahman, Zakariah bin Ahmad
Format: Book
Subjects:
LEADER 01634cam a2200289 7i4500
001 0000008578
005 20151104090000.0
005 ##20151104111000.0
003 ##MY-KlINT
039 # 9 |y 201511041110  |z VLOAD 
090 0 0 |a DSP 4/94   |b MAS 
100 1 # |a Maswar bin Abdul Rani 
245 0 0 |a Hubungan di antara piagam pelanggan INTAN dengan kepuasan pelanggan /   |c Maswar bin Abdul Rani. 
300 # # |a viii, 82p:   |b ill;   |c 29cm. 
500 # # |a Kajian tentang kualiti perkhidmatan di bahagian pengujian dan perlesenan pemandu Jabatan Pengangkutan Jalan Wilayah Persekutuan, Kuala Lumpur. 
500 # # |a mengandungi 3 tajuk 
500 # # |a Kertas projek kursus diploma sains pengurusan 
500 # # |a Kajian mengenai tahap kefahaman Akta Pemaju Perumahan 1966 (PINDAAN) dan peraturan-peraturan Pemaju Perumahan 1989 di kalangan pemaju-pemaju perumahan dan faktor-faktor yang mempengaruhi tahap kefahaman.Kajian kes ke atas pemaju-pemaju Wilayah Persekut 
650 # 0 |a Service quality  
650 # 0 |a Client charter  
650 # 0 |a Akta pemaju perumahan 1966 (pindaan)  
650 # 0 |a Customer satisfaction  
700 0 # |a Rokiah bt A. Rahman  
700 0 # |a Zakariah bin Ahmad  
745 1 # |a Kajian mengenai tahap kefahaman Akta Pemaju Perumahan 1966 (PINDAAN) dan peraturan-peraturan Pemaju Perumahan 1989 di kalangan pemaju-pemaju perumahan dan faktor-faktor yang mempengaruhi tahap kefahaman.Kajian kes ke atas pemaju-pemaju Wilayah Persekut 
745 1 # |a Kajian tentang kualiti perkhidmatan di bahagian pengujian dan perlesenan pemandu Jabatan Pengangkutan Jalan Wilayah Persekutuan, Kuala Lumpur. 
999 |a 0000000138  |b BOOK  |c Kertas Project  |e INTAN BK