Alexander Anak Wong. (2004). Kepuasan pelanggan dan hubungannya dengan kualiti perkhidmatan: Satu kajian di Istana Budaya, Kuala Lumpur. Universiti Utara Malaysia.
Chicago Style (17th ed.) CitationAlexander Anak Wong. Kepuasan Pelanggan Dan Hubungannya Dengan Kualiti Perkhidmatan: Satu Kajian Di Istana Budaya, Kuala Lumpur. Kedah: Universiti Utara Malaysia, 2004.
MLA (8th ed.) CitationAlexander Anak Wong. Kepuasan Pelanggan Dan Hubungannya Dengan Kualiti Perkhidmatan: Satu Kajian Di Istana Budaya, Kuala Lumpur. Universiti Utara Malaysia, 2004.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.