Kepuasan pelanggan dan hubungannya dengan kualiti perkhidmatan : satu kajian di Istana Budaya, Kuala Lumpur /
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book |
| Published: |
Kedah:
Universiti Utara Malaysia,
2004.
Kuala Lumpur: INTAN, 2004. |
| Subjects: |
| Item Description: | Ijazah Sarjana Sains (Pengurusan) |
|---|---|
| Physical Description: | 198 m.s. |