Imran Pilus. (2010). Hubungan komunikasi perkhidmatan kaunter dalam meningkatkan kepuasan pelanggan: Satu kajian kes di ibu pejabat JKR Malaysia. Universiti Utara Malaysia.
Chicago Style (17th ed.) CitationImran Pilus. Hubungan Komunikasi Perkhidmatan Kaunter Dalam Meningkatkan Kepuasan Pelanggan: Satu Kajian Kes Di Ibu Pejabat JKR Malaysia. Kedah: Universiti Utara Malaysia, 2010.
MLA (8th ed.) CitationImran Pilus. Hubungan Komunikasi Perkhidmatan Kaunter Dalam Meningkatkan Kepuasan Pelanggan: Satu Kajian Kes Di Ibu Pejabat JKR Malaysia. Universiti Utara Malaysia, 2010.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.