APA (7th ed.) Citation

Tschohl, J. (1998). Pelanggan adalah raja: Satu panduan praktikal bagi mendapatkan nilai yang lebih daripada apa yang anda bayar. Golden Books Centre Sdn. Bhd.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Tschohl, John. Pelanggan Adalah Raja: Satu Panduan Praktikal Bagi Mendapatkan Nilai Yang Lebih Daripada Apa Yang Anda Bayar. Kuala Lumpur: Golden Books Centre Sdn. Bhd, 1998.

MLA (8th ed.) Citation

Tschohl, John. Pelanggan Adalah Raja: Satu Panduan Praktikal Bagi Mendapatkan Nilai Yang Lebih Daripada Apa Yang Anda Bayar. Golden Books Centre Sdn. Bhd, 1998.