Pelanggan adalah raja : satu panduan praktikal bagi mendapatkan nilai yang lebih daripada apa yang anda bayar /
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book |
| Published: |
Kuala Lumpur:
Golden Books Centre Sdn. Bhd,
1998.
|
| Subjects: |
| LEADER | 00574cam a2200181 7i4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 0000037053 | ||
| 005 | 20151104090000.0 | ||
| 005 | ##20151104144100.0 | ||
| 003 | ##MY-KlINT | ||
| 020 | # | # | |a 9837204036 |
| 039 | # | 9 | |y 201511041441 |z VLOAD |
| 090 | 0 | 0 | |a 658.812 |b TSC |
| 100 | 1 | # | |a Tschohl, John |
| 245 | 1 | 0 | |a Pelanggan adalah raja : |b satu panduan praktikal bagi mendapatkan nilai yang lebih daripada apa yang anda bayar / |c oleh John Tschohl. |
| 260 | # | # | |a Kuala Lumpur: |b Golden Books Centre Sdn. Bhd, |c 1998. |
| 300 | # | # | |a 195 p. |
| 650 | # | 0 | |a Customer services |
| 650 | # | 0 | |a Customer satisfaction |