Oakland, J. S., & Mohamad Salmi Mohd. Sohod. (1996). Pengurusan kualiti menyeluruh. Dewan Bahasa dan Pustaka.
Chicago Style (17th ed.) CitationOakland, John S., and Mohamad Salmi Mohd. Sohod. Pengurusan Kualiti Menyeluruh. Kuala Lumpur: Dewan Bahasa dan Pustaka, 1996.
MLA (8th ed.) CitationOakland, John S., and Mohamad Salmi Mohd. Sohod. Pengurusan Kualiti Menyeluruh. Dewan Bahasa dan Pustaka, 1996.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.