|
|
|
|
| LEADER |
00670cam a2200205 7i4500 |
| 001 |
0000043192 |
| 005 |
20151104090000.0 |
| 005 |
##20151104153600.0 |
| 002 |
##000003421 |
| 003 |
##MY-KlINT |
| 008 |
151104 00010 eng |
| 020 |
# |
# |
|a 9835003904
|
| 039 |
# |
9 |
|y 201511041536
|z VLOAD
|
| 090 |
0 |
0 |
|a 359.59 FIN
|
| 100 |
1 |
# |
|a Finch, Lyoyd C.
|
| 245 |
0 |
0 |
|a Adab bertelefon & perkhidmatan pelanggan /
|c Lyoyd C. Finch..
|
| 260 |
# |
# |
|a Johor Bahru:
|b Pelangi,
|c 1994.
|
| 300 |
# |
# |
|a 106 p..
|
| 505 |
0 |
# |
|a Buku ini merangkumi teknik-teknik bertelefon yang penting, menyentuh semua peringkat adab bertelefon dengan cara yang positif dan merengsangkan.
|
| 650 |
# |
0 |
|a Administration training
|