Adab bertelefon & perkhidmatan pelanggan /
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book |
| Published: |
Johor Bahru:
Pelangi,
1994.
|
| Subjects: |
Table of Contents:
- Buku ini merangkumi teknik-teknik bertelefon yang penting, menyentuh semua peringkat adab bertelefon dengan cara yang positif dan merengsangkan.