Institut Tadbiran Awam Negara. (1993). Pakej Latihan... Kursus Pengendalian Telefon yang Berkualiti. INTAN.
Chicago Style (17th ed.) CitationInstitut Tadbiran Awam Negara. Pakej Latihan... Kursus Pengendalian Telefon Yang Berkualiti. Kuala Lumpur: INTAN, 1993.
MLA (8th ed.) CitationInstitut Tadbiran Awam Negara. Pakej Latihan... Kursus Pengendalian Telefon Yang Berkualiti. INTAN, 1993.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.