(1992). Pengurusan dan peningkatan kualiti dalam perkhidmatan awam. MAMPU.
Chicago Style (17th ed.) CitationPengurusan Dan Peningkatan Kualiti Dalam Perkhidmatan Awam. (K. L.): MAMPU, 1992.
MLA (8th ed.) CitationPengurusan Dan Peningkatan Kualiti Dalam Perkhidmatan Awam. MAMPU, 1992.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.