Hathaway, P. (1994). Memberi dan menerima kritikan: Kunci bagi kejayaan komunikasi dua hala anda. Penerbitan Pelangi.
Chicago Style (17th ed.) CitationHathaway, Patti. Memberi Dan Menerima Kritikan: Kunci Bagi Kejayaan Komunikasi Dua Hala Anda. Johor Bahru: Penerbitan Pelangi, 1994.
MLA (8th ed.) CitationHathaway, Patti. Memberi Dan Menerima Kritikan: Kunci Bagi Kejayaan Komunikasi Dua Hala Anda. Penerbitan Pelangi, 1994.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.