Perkhidmatan pelanggan yang berkualiti /

Bibliographic Details
Main Author: MARTIN, William B.
Format: Book
Published: Johor Bahru: Penerbitan Pelangi, 1994.
Series:Siri pengurusan 50 minit
Subjects:
LEADER 00745cam a2200253 7i4500
001 0000056828
005 20151104090000.0
005 ##20151104175000.0
002 ##000003786
003 ##MY-KlINT
008 151104 00010 eng
020 # # |a 9835003920  
039 # 9 |y 201511041750  |z VLOAD 
090 0 0 |a 658.8 MAR  
100 1 # |a MARTIN, William B. 
245 0 0 |a Perkhidmatan pelanggan yang berkualiti /   |c William B. Martin. 
260 # # |a Johor Bahru:   |b Penerbitan Pelangi,   |c 1994. 
300 # # |a 120 p;   |c 25cm. 
490 0 # |a Siri pengurusan 50 minit 
650 # 0 |a Customer services  
996 |a ikwas2000.out 
997 |a 3000044028  |b IKWS  |c MNF  |d BOK 
998 |a 0000003763 
999 |a 3000044028  |b BOOK  |c Main Non-Fiction  |e INTAN Kampus Wilayah Selatan